Helaas kan het voorkomen dat er een defect optreedt aan een product. Gelukkig is dan nog een garantie periode. Wij geven minimaal 3 maanden garantie op showmodellen en gebruikte hardware. Bij nieuwe artikelen 1 of 2 jaar fabrieksgarantie afhankelijk van de fabrikant. Controleer goed jouw factuur of je nog binnen de garantie periode valt.


De snelste manier?

Retourvoorwaarden*:

  1. Vul onderstaand formulier in.
  2. Voeg een print van uw retour-aanvraag toe aan de doos.(geen printer? Schrijf het retour-formulier a.u.b. over)
  3. Zorg voor voldoende opvulling in de doos zodat het product niet beschadigd kan raken.
  4. Zorg ervoor dat de doos voldoende en stevig dicht getapet is.
  5. Niet schrijven op de doos.
  6. Wachtwoord verwijderen! Apparaten voorzien van iCloud en toegangscode's kunnen niet worden afgehandeld.
  7. Op accu's geven wij geen garantie en kunnen niet retour.
  8. Bij iPhone's en iPad's en Macbooks is het een vereiste dat de witte verpakkingsdoos mee terug komt. (hier staan het serienummer, iMei-code en ter controle dat het onze producten betreft "de Garantie sticker" op vermeld.)
  9. Je kunt nu het product goed verpakt verzenden naar ons.

Wellicht ten overvloede: Water en val schade vallen niet onder de garantie. (Mogelijk kun je hier voor bij je inboedel / woonverzekering terecht.)

*Indien niet aan onze voorwaarden is voldaan kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen en sturen wij deze weer retour afzender.
De verzend (€ 4,95) en onderzoekskosten (€ 15,00) komen dan voor jouw rekening.

Letop: Wij vergoeden bij een "garantie" niet de retourkosten.

Retour adres:
SelectedSolutions
t.a.v. ComputerWinkelSpijkenisse.nl
Karperveen 215
3205 HB  SPIJKENISSE

Na ontvangst van uw retour:
Uw retour zal binnen 14 dagen worden gecontroleerd en verwerkt.
Wij nemen contact op voor een passende oplossing.


| Meer